SUPPORTO

GENERALE

Q: Cos’è ShalletApp?

ShalletApp è un’applicazione scaricabile da App Store e Google Play che consente a fotografi non professionisti di monetizzare le proprie foto vendendo i relativi diritti di sfruttamento economico.

ShalletApp applica il concetto di “sharing economy” alle foto:

ho una casa, posso guadagnare grazie ad Airbnb;

ho un’auto, posso guadagnare grazie a Uber e BlaBlaCar;

e ora: ho una foto, posso guadagnare grazie a ShalletApp.

Q: Cosa compro/vendo su ShalletApp?

I diritti di sfruttamento economico delle foto.
I diritti di sfruttamento economico di ogni foto caricata su ShalletApp vengono divisi in due parti uguali (“Shares”). Ogni Share ha un prezzo pari al 50% del valore totale della foto.

Q: Chi aderisce a ShalletApp?

Fotografi non professionisti, che vendendo le Shares ad altri utenti di Shallet (inclusi propri amici e contatti) possono monetizzare le foto.

Q: Cos’è ShalletStock?

ShalletStock è l’agenzia micro-stock alimentata dalle foto di ShalletApp: quando entrambe le Shares vengono vendute, la foto lascia ShalletApp per entrare in ShalletStock. Per ogni foto concessa in licenza da ShalletStock, i detentori delle relative Shares incasseranno delle royalties.

SHALLET BASICS

Q: Come posso monetizzare una mia foto su ShalletApp?

Devi acquistare una Share presente su ShalletApp.
Una volta effettuato l’acquisto, hai il diritto di caricare una tua foto e di mettere in vendita le relative Shares; il valore unitario delle Shares è pari a quello della Share acquistata (e.g. se acquisti una Share a 20 Euro, potrai caricare una foto da 40 Euro e vendere le relative Shares a 20 Euro ciascuna).

Q: Quanto posso guadagnare?

Un importo pari al 50% di quanto pagato per l’acquisto iniziale (in caso di vendita di entrambe le Shares).

Esempio:

1 Share acquistata su ShalletApp @ €100 (carta di credito/Neteller) – 100 Euro – 100 Euro
2 Shares vendute su ShalletApp @ €100 l’una (accredito sul conto Shallet) + 200 Euro
Commissioni sulle Shares vendute (addebito sul conto Shallet): €25+€25 – 50 Euro
Utile netto 50 Euro
Fondi disponibili su ShalletApp 150 Euro

Q: Chi comprerà le mie Shares?

I potenziali acquirenti sono gli altri utenti di ShalletApp. Inoltre, hai la possibilità di invitare i tuoi amici e i tuoi contatti sui social network.

Q: Qual è la commissione di Shallet?

Shallet applica una commissione del 25% (IVA inclusa) sul prezzo di vendita delle Shares.

Q: Che prezzi unitari hanno le Shares?

Le Shares hanno i seguenti prezzi unitari: €20, €50, €100, €250 e €1.000 (che rispecchiano i seguenti valori delle foto: €40, €100, €200, €500 e €2.000).

Q: Posso comprare due Shares della stessa foto?

No, le Shares devono avere proprietari diversi, garantendo così che ogni foto abbia ricevuto il gradimento di almeno due utenti di ShalletApp prima di entrare in ShalletStock.

Q: È possibile effettuare ricerche?

Si possono effettuare ricerche utilizzando i seguenti parametri: autore, detentori Shares, nome, tag.

Q: Posso sapere chi è l’acquirente delle mie Shares?

Si, in quanto negozierai direttamente con l’acquirente, e potrai anche controllare le sue compravendite grazie al tool di ricerca.

Q: Posso comprare una mia Share?

Si, la commissione Shallet verrà comunque applicata sulla vendita.

Q: Riceverò una conferma?

Sì, all’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione.

Q: Cosa succede se entrambe le Shares restano invendute?

Dopo 6 mesi potrai chiedere di sostituire la foto con una di pari valore, tramite e-mail all’indirizzo support@shallet.org.

Q: ShalletApp è accessibile a fotografi professionisti?

No, ShalletApp è dedicata a fotografi non professionisti.

Q: Posso caricare foto di terzi?

No, in quanto violeresti i diritti dei relativi proprietari. In tale ipotesi, Shallet potrà chiudere immediatamente il tuo account, rimuovere le foto caricate in violazione e pretendere la restituzione degli importi già incassati, oltre a bloccare eventuali importi in pagamento.

Q: Ci sono filtri sulle foto?

Si, al fine di evitare che vengano caricate foto pornografiche, oscene, diffamatorie, denigratorie, che violino la privacy e le leggi sulla protezione dei dati, che stimolino l’odio razziale o religioso, che siano illegali o incoraggino azioni illegali, ivi inclusi terrorismo o attività criminali, che promuovano direttamente attività commerciali, politiche e religiose, che rappresentino minorenni e visi.

Q: Posso caricare una foto precedentemente caricata su Internet?

No, se hai già postato la foto su un social network violeresti le Condizioni di utilizzo di ShalletApp.

Q: Come posso pagare per l’acquisto delle Shares?

Con le carte di credito più diffuse o tramite Neteller.

Q: Ci sono costi associati ai pagamenti?

No.

Q: Come posso effettuare prelievi da ShalletApp?

Tramite bonifico sul tuo conto corrente bancario (con pagamento di una piccola commissione) o Neteller, in qualsiasi momento.

Q: Posso fornire una carta di credito o un conto corrente bancario di un paese diverso da quello di mia residenza?

No, al fine di consentire la corretta attribuzione dell’IVA il paese deve essere lo stesso.

Q: Cosa succede alle Shares che ho acquistato?

Quando entrambe le Shares vengono vendute, la foto lascia ShalletApp per entrare in ShalletStock.

Q: Cos’è ShalletStock?

ShalletStock è una agenzia micro-stock che offre ai detentori di Shares la possibilità di incassare royalties in caso di concessione in licenza delle relative foto. Gli utenti ShalletApp conferiscono a ShalletStock mandato esclusivo di agenzia per le Shares detenute.

Q: Quanto posso guadagnare tramite ShalletStock?

Ogni volta che una foto verrà scaricata, ciascun detentore delle relative Shares incasserà una royalty pari al 37,5% di quanto incassato.

Q: Chi posso invitare ad acquistare le mie Shares?

Gli utenti Shallet sulla tua lista contatti. Puoi anche selezionare uno username pubblico per il tuo account Shallet; gli altri utenti potranno cercarti tramite tale username, pur non conoscendo il tuo numero.

Q: Come posso sapere chi, tra i miei contatti, ha scaricato ShalletApp?

Gli utenti di Shallet presenti tra i tuoi contatti sono elencati all’inizio della lista.

Q: Come posso invitare i miei amici?

Tramite SMS; verranno applicate le tariffe abituali del tuo operatore, a meno che tu utilizzi iMessage. Puoi anche inviare il link per il download di ShalletApp avvalendoti di altri servizi di messaggistica (Facebook, WhatsApp, ecc.).

Q: Quando è nata ShalletApp?

ShalletApp per iOS e Android è stata lanciata a febbraio 2017.

Q: Quali dispositivi posso usare?

ShalletApp è utilizzabile su smartphone con sistemi operativi da iOS 6 e Android 2.2. Puoi effettuare il login su ShalletApp da diversi dispositivi contemporaneamente.
ShalletStock URL: www.shalletstock.com.

Q: Dov’è basata Shallet?

La sede di Shallet è a Londra.

Q: Ci sarà pubblicità?

No.

Q: Ho individuato una foto che credo possa avere contenuti illegali, cosa devo fare?

Tutte le foto sono esaminate da Shallet al fine di evitare la pubblicazione di materiale non consentito; tuttavia, qualora dovessi individuare foto che pensi debbano essere rimosse, segnale all’indirizzo e-mail abuse@shallet.org.

Q: Cosa si intende per contenuto illegale?

Pornografico, osceno, diffamatorio, denigratorio, in violazione della privacy, della legge sulla protezione dei dati, incitante l’odio razziale o religioso, attività illegali, ivi incluse terrorismo o attività criminali, promozione e pubblicità di attività commerciali, politiche o religiose, immagini di soggetti minorenni e di visi.

Q: Come vengono processate le richieste di rimozione?

Tutte le richieste di rimozione vengono tempestivamente processate. Ogni qualvolta riceviamo una segnalazione, effettuiamo i controlli necessari e, ove necessario, rimuoviamo la foto.

Q: La mia foto è stata rimossa ingiustamente, cosa devo fare?

Se credi che la tua foto sia stata rimossa senza ragione scrivici ad abuse@shallet.org.

IL TUO CONTO

Q: Come effettuo il login?

Ti verrà chiesto di inserire e-mail e numero di telefono forniti durante la fase di registrazione.

Q: Come effettuo il logout?

Vai su ShalletApp > Profilo > Log out. Effettuando il logout le tue informazioni, le tue fotografie e i tuoi crediti non andranno persi.

Q: Come posso controllare lo status del mio conto?

Sulla sezione “Track” potrai monitorare acquisti, vendite, crediti, ecc.

Q: Come posso segnalare un problema a Shallet?

Vai su Profilo > Assistenza > Segnala un problema.

Q: Posso modificare il mio profilo, username, password?

Vai su Profilo > Account e selezione l’opzione desiderata.

Q: Come effettuo un prelievo?

Clicca su “Credito” e segui le istruzioni; puoi ricevere i fondi sul tuo conto corrente bancario o sul tuo conto Neteller. Puoi anche controllare lo storico dei tuoi prelievi.

Q: Ci sono limiti di prelievo?

No, puoi prelevare tutto il credito disponibile (pari al totale delle vendite effettuate al netto delle commissione di Shallet) in qualsiasi momento.

Q: Posso usare il mio credito per l’acquisto di Shares?

Si, il credito può essere utilizzato per acquistare Shares.

Q: Come posso pagare le Shares utilizzando il mio credito?

Dopo aver scelto la foto e aver selezionato l’opzione “Acquista”, sarai indirizzato alla sezione pagamenti: carte di credito, Neteller e, se hai credito sufficiente, Shallet Credit.

Q: Quanto credito devo avere per comprare una Share?

Almeno 20 Euro, il prezzo minimo di una Share.

Shallet Limited is a U.K. private limited company

Address: 240-241 High Holborn London,
WC1V 7DN

Company’s registration number: 10066333

VAT number: 243 4409 23

Contact: support@shallet.org